Privacybeleid

TDetailing, Osystraat 7, 2060 Antwerpen, België. Ondernemings- en BTW-nummer: BE1031023787. Telefoon: +32 471 55 51 56.

Voor alle vragen over je gegevens kan je ons telefonisch of via WhatsApp bereiken op +32 471 55 51 56.

Contactgegevens die je zelf doorgeeft wanneer je ons contacteert via WhatsApp of telefoon: je naam of WhatsApp-nummer, je telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Voertuiggegevens die nodig zijn om een prijs te geven: merk, model, wagenformaat en de staat van je wagen, inclusief foto's die je zelf verstuurt.

Technische gegevens van je websitebezoek: IP-adres in verkorte vorm, apparaat- en browsertype, bezochte pagina's en de herkomst van je bezoek.

Om je vraag te beantwoorden, een prijs te geven en je afspraak in te plannen en uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).

Om onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen, zoals het bewaren van facturen.

Om onze website en dienstverlening te verbeteren op basis van geanonimiseerde bezoekersstatistieken (gerechtvaardigd belang, of jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies).

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website werkt. Die plaatsen we altijd.

Voor statistieken gebruiken we Google Analytics. Dat gebeurt enkel wanneer je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. Je kan je keuze op elk moment wijzigen door de cookies van deze website in je browser te verwijderen.

Onze pagina's bevatten een Google Maps-kaart en links naar WhatsApp en Instagram. Wanneer je die gebruikt, gelden ook de privacyvoorwaarden van die partijen.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren: onze hostingpartner, WhatsApp (Meta) voor berichten, Google voor statistieken en kaarten, en onze boekhouder voor facturatie.

Sommige van die partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Berichten en prijsaanvragen bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

Statistieken bewaren we maximaal 14 maanden in geanonimiseerde vorm.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Gaf je toestemming? Dan kan je die op elk moment intrekken.

Bel of stuur een bericht naar +32 471 55 51 56 om een van deze rechten uit te oefenen. We antwoorden binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Enkel medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze inkijken.