Algemene Voorwaarden

TDetailing, Osystraat 7, 2060 Antwerpen, België. Ondernemings- en BTW-nummer: BE1031023787. Telefoon: +32 471 55 51 56.

Alle prijzen op deze website zijn in euro en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.

De vermelde prijzen zijn richtprijzen per wagenformaat. De definitieve prijs krijg je vooraf van ons, op basis van je wagen en de staat ervan. Die prijs is de prijs die je betaalt.

Is je wagen bij aankomst duidelijk vuiler of beschadigder dan afgesproken en is er extra werk nodig? Dan overleggen we dat eerst met jou. Zonder jouw akkoord voeren we geen extra werk uit.

Een afspraak is vastgelegd zodra wij die schriftelijk (via WhatsApp of sms) bevestigen.

Wil je verplaatsen of annuleren? Laat dat minstens 24 uur vooraf weten. Bij een latere annulatie of bij niet komen opdagen kunnen we een vergoeding van 25% van het afgesproken bedrag aanrekenen.

Wij kunnen een afspraak verplaatsen bij ziekte, technische problemen of weersomstandigheden die het werk onmogelijk maken. We stellen dan zo snel mogelijk een nieuwe datum voor.

Het werk gebeurt in onze studio aan de Osystraat 7 te Antwerpen, tenzij anders afgesproken.

Opgegeven doorlooptijden zijn indicatief. Wij werken pas af wanneer het resultaat in orde is.

Verwijder persoonlijke bezittingen en waardevolle voorwerpen uit je wagen voor de afspraak. Wij zijn niet verantwoordelijk voor achtergelaten voorwerpen.

Je betaalt na uitvoering van de opdracht, na oplevering en overhandiging van je wagen. Betaling gebeurt cash, via bankapp of overschrijving.

Bij betaling via overschrijving geldt een termijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder aanmaning een nalatigheidsintrest van 8% per jaar verschuldigd, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 40 euro.

Wij werken met professionele producten en technieken en behandelen elke wagen met de grootste zorg.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken die al aanwezig waren voor de behandeling, zoals eerder herstelde lak, spuitwerk, loszittende onderdelen, versleten bekleding, roest, steenslag, lekken of eerdere schade. Zichtbare gebreken melden we voor de start.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde opdracht.

Detailing is handwerk aan bestaand materiaal. Sommige vlekken, krassen of geuren zijn permanent en kunnen niet volledig verdwijnen. We zeggen je dat vooraf wanneer we dat vaststellen.

Op een keramische coating geldt de garantietermijn die we bij de opdracht schriftelijk bevestigen, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies volgt.

Ben je niet tevreden? Laat dat binnen 48 uur na oplevering weten met foto's, zodat we het kunnen bekijken en waar mogelijk herstellen.

Klachten meld je bij voorkeur via WhatsApp of telefoon op +32 471 55 51 56, zodat we snel kunnen bijsturen.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.